Commandes et livraisons
Commandes
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Vous pouvez ajouter vos produits préférés à votre wishlist pour les retrouver facilement.
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Livraisons
Livraison uniquement à Kinshasa, avec deux options :
◦ Standard : 3 à 5 jours ouvrés
◦ Express : 24h (commande validée avant 13h du lundi au vendredi)
Tarification selon zones A à E (calcul automatique lors du passage de commande).
Livraison gratuite à partir de 120$ (standard) et 200$ (express, zones A-C).
◦ Standard : 3 à 5 jours ouvrés
◦ Express : 24h (commande validée avant 13h du lundi au vendredi)
Tarification selon zones A à E (calcul automatique lors du passage de commande).
| ZONE | Livraison Standard (3-5 Jours ouvrés) | Livraison Express (24h du lundi au vendredi) |
|---|---|---|
| A | 5$ Gratuite à partir de 120$ | 10$ Gratuite à partir de 200$ |
| B | 10$ Gratuite à partir de 120$ | 20$ Gratuite à partir de 200$ |
| C | 10$ Gratuite à partir de 120$ | 20$ Gratuite à partir de 200$ |
| D | 15$ Pas de livraison Gratuite | X |
| E | 15$ Pas de livraison Gratuite | X |
Livraison gratuite à partir de 120$ (standard) et 200$ (express, zones A-C).
Réception de la commande
Au moment de la livraison, nous vous invitons à vérifier soigneusement vos articles avant de signer le bon de livraison. Cette signature atteste de la bonne réception de votre commande en parfait état. Une fois validée, aucune réclamation concernant d’éventuelles casses ou dommages ne pourra être prise en compte.
Retours & remboursements
Vous disposez de 14 jours pour retourner un produit non utilisé dans son emballage d’origine. Les remboursements sont effectués après réception et contrôle des articles.
